Introduction
Bienvenue sur le site web de Naturetoi (ci-après « nous », « notre » ou
« nos »), spécialisé en sylvothérapie à Bruxelles. Nous accordons une importance
primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à
respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD) et aux lois belges en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données
personnelles collectées sur ce site est :
Naturetoi
Av Josse Smets 1160 Auderghem
joanna.sylvothérapie@gmail.com
0032 477 888 143
Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons les données suivantes :
● Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (lors de
l’inscription à une séance ou à une newsletter).
● Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via
cookies et outils d’analyse).
● Données relatives aux transactions : en cas de réservation ou de paiement en
ligne.
Ces données sont collectées pour :
● Fournir nos services de sylvothérapie et assurer le suivi des réservations.
● Répondre aux demandes de contact.
● Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre
consentement).
● Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases
légales suivantes :
● Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non
essentiels.
● Exécution d’un contrat : pour les réservations et paiements.
● Obligation légale : en matière de comptabilité et de fiscalité.
● Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site.
Conservation des données Vos données personnelles sont conservées :
● Le temps nécessaire pour atteindre les finalités définies.
● Pendant une durée conforme aux obligations légales (ex. : 7 ans pour les
données comptables).
● Jusqu’au retrait de votre consentement pour les communications marketing.
Partage des données Nous ne partageons pas vos données personnelles avec
des tiers, sauf dans les cas suivants :
● Prestataires de services techniques (hébergement, emailing, analyse
statistique).
● Obligations légales ou demandes des autorités compétentes.
Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et
organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès
non autorisé ou divulgation.
Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
● Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
● Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous
certaines conditions.
● Droit à la limitation du traitement.
● Droit d’opposition : notamment pour les communications marketing.
● Droit à la portabilité des données.
● Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : joanna.sylvotherapie@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une
réclamation auprès de l’Autorité de protection des données
(www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous
pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre
bannière de gestion des cookies.
Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de
confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : Mars 2025.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à
joanna.sylvothérapie@gmail.com